Запрос клиента
Клиент обратился с задачей:
Получать стабильный поток заявок от учеников и родителей, заинтересованных в онлайн-обучении, с прогнозируемой стоимостью лида и возможностью масштабирования в высокий сезон.
Основные ожидания:
- заявки от мотивированной аудитории
- акцент на онлайн-формат обучения
- контроль стоимости заявки
- прозрачная аналитика
Стартовые вводные
- Продукт с отложенным принятием решения
- Высокая конкуренция в сезон
- Большое значение доверия и экспертности
- Решение принимают две стороны: ученик и родитель
Рекламный бюджет
Средний бюджет: ≈ 4 000 BYN / месяц
Google Ads~2 200 BYN / месяц
Яндекс Директ~1 800 BYN / месяц
Общий бюджет≈ 4 000 BYN / месяц
Целевые показатели (на старте)
45–60заявок / месяц
65–90 BYNсредняя стоимость заявки
4–6%конверсия сайта
Этап 1. Аналитика и подготовка
Что было сделано:
- анализ текущего спроса на онлайн-обучение
- сегментация аудитории:
- Ученики старших классов
- Родители
- анализ точек принятия решения (цена, формат, результат)
Дополнительно:
- проверены формы заявок
Настроены цели:
- Отправка формы
- Клики по кнопкам записи
- Переходы в мессенджеры
Анализ целевой аудитории:
Этап 2. Проработка структуры спроса
Вместо общей семантики была выбрана логика по намерениям:
- Осознанный выбор обучения
- Сравнение онлайн-форматов
- Поиск альтернатив офлайн-занятиям
- Подготовка заранее (не срочно)
Семантическое ядро этого проекта:
Этап 3. Структура рекламных кампаний
- Google Ads
- поисковые кампании по типам запросов
- Performance Max для расширения охвата
- отдельные кампании под онлайн-формат
- Яндекс Директ
- поисковые кампании
- РСЯ для формирования спроса
- отдельные группы под родительскую аудиторию
Этап 4. Запуск рекламы
Основные акценты в объявлениях:
- Онлайн-формат обучения
- Системный подход
- Удобство занятий из дома
- Сопровождение и контроль результата
Сбор объявлений релевантных:
Используемые форматы:
- адаптивные поисковые объявления
- графические объявления в сетях
- товарные элементы (как карточки услуг)
Этап 5. Оптимизация
В процессе работы:
- отключены неэффективные запросы
- перераспределён бюджет в пользу кампаний с заявками
- усилены объявления с лучшим CTR
- оптимизированы показы по времени суток
Результаты
Средние показатели в месяц:
Финальные показатели:
~4 000 BYNбюджет / месяц
52–68заявок / месяц
70–85 BYNсредняя цена заявки
Что удалось достичь
- Сформирован стабильный поток заявок
- Получены заявки от целевой и мотивированной аудитории
- Реклама стала управляемой и масштабируемой
- Проект получил задел на рост в высокий сезон