Исходные данные
Клиент — онлайн-магазин по доставке цветов в Минске.
Основные направления:
- Букеты с доставкой
- Цветы на день рождения
- Цветы девушке / жене
- Срочная доставка цветов
До запуска контекстной рекламы заказы поступали в основном:
- из Instagram
- по брендовым запросам
- по рекомендациям
Задачи от клиента
- Получать стабильные заказы на доставку цветов
- Работать в рамках ограниченного бюджета
- Привлекать клиентов, готовых оформить заказ сразу
Ожидания клиента: ≈ 40–60 заказов в месяц из контекстной рекламы
Бюджет и география
Рекламный бюджет: 2 000 BYN
- География: Минск
- Срок: 1 месяц
- Площадки: Яндекс Директ + Google Ads
Аналитический этап проекта
Перед запуском рекламы был проведён анализ конкурентов в нише доставки цветов в Минске.
Изучались:
- сайты конкурентов в поисковой выдаче Яндекс и Google
- структура каталогов и карточек товаров
- торговые предложения и акции
- форматы рекламных объявлений
- условия доставки и оплаты
Основные выводы:
- Большинство конкурентов делают упор на срочную доставку (1–3 часа)
- Часто используются триггеры: «доставка сегодня», «свежие цветы», «круглосуточно»
- У части сайтов слабая мобильная версия и перегруженные карточки товаров
- Не все конкуренты корректно отслеживают конверсии
Это позволило сформировать более сильные рекламные офферы и избежать повторения слабых решений.
Перед запуском рекламы был проведён экспресс-аудит сайта
Проверялось:
- Скорость загрузки сайта
- Адаптация под мобильные устройства
- Логика каталога и фильтров
- Видимость кнопок «Заказать» и «Купить»
- Доверительные элементы (контакты, отзывы, гарантии)
Рекомендации по сайту:
- вынести информацию о доставке и сроках выше первого экрана
- добавить акцент на доставку по Минску в заголовках
- упростить путь пользователя от карточки товара до оформления заказа
- усилить доверие за счёт отзывов и гарантий свежести цветов
Часть рекомендаций была внедрена до запуска рекламы.
Основная целевая аудитория проекта:
Основные сегменты:
- Мужчины 23–45 лет (подарки девушке, жене, коллеге)
- Женщины 25–50 лет (подарки, оформление мероприятий)
- Корпоративные клиенты (поздравления сотрудников)
Поведенческие особенности:
- высокий процент срочных заказов
- решение принимается быстро
- важны сроки доставки и внешний вид букета
- цена вторична при срочной необходимости
Это повлияло на формулировки объявлений и выбор горячих запросов.
Ниша доставки цветов в Минске:
- Высокий спрос
- Средняя–высокая конкуренция
- Сильная сезонность (праздники, выходные)
Средняя стоимость клика:
Основной риск: большое количество информационных запросов, поэтому ключевая задача — фильтрация трафика.
Стратегия продвижения
С учётом бюджета была выбрана стратегия:
- Основной упор — поисковая реклама
- Разделение кампаний по типам запросов
- Минимальное использование РСЯ / КМС (только ретаргетинг)
- Максимальная чистка семантики
Цель — привлекать пользователей, которые уже готовы заказать цветы
Сбор и проработка семантики
Собрано около 480 ключевых запросов, после чистки оставлено 190 целевых.
Примеры ключевых запросов:
- доставка цветов минск
- купить букет минск
- цветы с доставкой минск
- заказать цветы срочно минск
- букет на день рождения минск
Результаты сбора семантики:
Примеры минус-слов:
- бесплатно
- фото
- картинки
- оптом
- вакансии
- как сделать
- значение цветов
Сбор минус слов:
Настройка рекламных кампаний
Было создано:
- Яндекс Директ
- 2 поисковые кампании
- 1 ретаргетинговая кампания в РСЯ
- Google Ads
- 2 поисковые кампании
- 1 ретаргетинговая кампания в КМС
Для объявлений:
- Акцент на быструю доставку
- Упор на свежие цветы и большой выбор
- Призыв к действию: «Заказать букет сегодня»
Аналитика
Было настроено:
- Отправка формы заказа
- Клики по номеру телефона
- Кнопка «Оформить заказ»
Все заказы корректно фиксировались в аналитике.
Настройка целей:
Результаты за 1 месяц
Рекламные показатели:
Результаты по заказам:
Выводы
Даже при бюджете 2 000 BYN магазин доставки цветов в Минске может стабильно получать заказы из контекстной рекламы, если:
- Работать только с горячими запросами
- Чётко разделять кампании по типам спроса
- Использовать Яндекс и Google одновременно
- Регулярно чистить поисковые запросы
Клиент остался доволен результатами и продолжил сотрудничество.