Исходные данные проекта
Запрос клиента
На старте работ клиент сформулировал задачу следующим образом:
Обеспечить стабильный поток заявок от водителей, готовых выходить на линию, и сократить простои автомобилей парка.
В цифрах ожидания были такие:
- 30–40 заявок в месяц
- приоритет — водители, готовые выйти на работу в течение 1–3 дней
- контроль стоимости заявки
Рекламный бюджет
Средний бюджет: ≈ 2 200 BYN / месяц
Анализ и подготовка
Сравнили условия с конкурентами:
- Быстрый выход на линию
- Минимальные требования
- Прозрачные выплаты
- Проанализировали путь водителя от клика до заявки
- Проверили формы заявок и корректность фиксации звонков
Основная проблема была не в трафике, а в качестве заявок и несоответствии офферов разным типам водителей.
Проработка спроса и логики рекламы
- Срочный поиск
- Ищут работу срочно
- Выбор условий
- Выбирают лучшие условия
- Сравнение
- Сравнивают парки
Под каждую группу подготовили отдельные рекламные сообщения:
- курьер
- доставка
- подработка без такси
- работа за границей
Реклама начала привлекать более мотивированных водителей.
Структура рекламных кампаний
Реализация:
- Отдельные кампании:
- «Работа в такси — срочно»
- «Такси на авто парка»
- «Такси на своём авто»
- Отдельные объявления под разные условия и офферы Кампании на бренд и конкурентов
Запуск рекламы
Используемые инструменты:
- Google Ads Поисковые кампании Ремаркетинг на незавершивших заявку
- Яндекс Директ Поисковые кампании Ремаркетинг на посетителей сайта
Создание аудиторий для ремаркетинга:
Создание поисковых кампаний:
Результаты за 6 месяцев
Средние показатели в месяц:
Финальные показатели:
Пример анализа заявок за один из месяцев работы:
Оптимизация и контроль качества
Что делали:
- анализировали, какие заявки реально доходят до выхода на линию
- отключали запросы с низким качеством лидов
- усиливали рекламу в дни и часы максимальной активности водителей
- корректировали тексты объявлений под реальный спрос
Количество «пустых» заявок снизилось, а процент выхода водителей вырос.
Итоги проекта
- Таксопарк получил стабильный поток заявок от водителей
- Уменьшились простои автомобилей
- Реклама стала прогнозируемым инструментом набора персонала
- Клиент получил понятную систему привлечения водителей с возможностью масштабирования
От заявки до выхода на линию — стабильная система привлечения водителей